北京時間 10 月 29 日上午消息，美國視頻流媒體服務提供商 Netflix 今日公布了該公司的 2022 財年第三季度財報。財報顯示，該公司第三季度營收為 79.26 億美元，與去年同期的 74.83 億美元相比增長 5.9%；凈利潤為 13.98 億美元，與去年同期的 14.49 億美元相比下降 3.5%；每股收益為 3.10 美元，相比之下去年同期為 3.19 美元。
財報發布后，Netflix 聯席 CEO 里德?哈斯廷斯（Read Hastings），聯席 CEO 和首席內容官泰德?薩蘭多斯（Ted Sarandos），首席運營官和首席產品官格雷格?彼得斯（Greg Peters），CFO 斯賓塞?紐曼（Spencer Neumann）和投資者關系副總裁斯賓塞?王（Spencer Wang）等公司高管出席了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報要點，并回答摩根大通分析師 Doug Anmuth 提問。
以下為此次電話會議實錄：
Doug Anmuth：公司上個星期公布了在包括美國在內的 12 個國家推出“帶廣告的基本服務”的細節，請問管理層該服務的定價是怎樣做出的？該產品有怎樣的特點？
格雷格?彼得斯：定價方面，我們考慮主要還是該產品能夠為用戶提供的價值，將消費者的付費轉化為精彩的節目，三季度公司就推出了非常多數量的精彩劇集，四季度的計劃看起來也相當不錯。廣告內容方面，我們期待享受該服務的地區能夠為公司貢獻更多付費訂閱用戶的增長，以及商業化運營方面的進展，單位經濟效益上實現大體的平衡或正面。我們的定價不高，所以預計會為公司帶來大量的付費用戶，并推動公司長期的營收和利潤增長。
Doug Anmuth：關于你提到的單位經濟效益上實現大體的平衡或正面，對照的也是公司的基本付費訂閱服務嗎？
格雷格?彼得斯：需要提醒大家注意的一點是，沒有出現大量用戶停止此前的付費計劃，而轉為訂閱這一新服務的現象，比如之前選擇 4K 播放服務的用戶還是繼續保持此前的付費解決方案，公司用戶整體的黏性還是非常不錯的。我所說的單位經濟效益上實現大體的平衡或正面，對照的就是公司的無廣告的基本付費訂閱服務。
Doug Anmuth：公司對于廣告業務的增長信心來自哪些方面？管理層如何看待目前的廣告客戶對于該服務的需求情況？因為上個星期公司提到了已經有數百位客戶決定在該服務中投放廣告，也提到了廣告庫存方面已經全部售空。
格雷格?彼得斯：根據當地情況，我們目前已經在這些市場推出了一些廣告投放的模式，也吸引到了很多客戶，我們的小而精的銷售團隊同微軟團隊進行合作，接洽了品牌商和相關廣告機構，目前我們看到的需求是非常大的，對于公司這一服務的理念非常認同，也認為 Netflix 所具備的內容實力能夠支撐品牌在全球消費者中的推廣，需求非常強。我們的信心來自于對業務模式和銷售流程的深刻認同，而模式和流程也在不斷迭代過程中，未來幾個季度會有更強大的功能上線，優化廣告服務的吸引力，讓客戶愿意勾選更多服務選項，就比如我們發布了“認證伙伴”等功能，未來還有更多優秀的功能。
Doug Anmuth：你提到的精準投放功能也很重要，比如針對某些地區市場，題材類型，口碑最佳劇集，用戶年齡，性別等方面的投放，我知道目前客戶對于精準投放功能的反饋還比較少，未來該功能還會有怎樣的改善？
格雷格?彼得斯：我們還是非常希望盡快將這一服務推向市場，從宣布該計劃到推出只用了六個月的時間，可以說是非常迅速的，整個團隊付出了巨大的努力，同時也有微軟方面的通力合作，而公司本身也具有一定的精準投放能力，包括在劇集情境，題材類型等方面，這也同目前電視市場的轉型相契合，也就是從傳統電視到數字電視的轉型相關，我們的觀眾都是通過訂閱獲得的，在商業化方面完全可以助力廣告的精準投放，當然我們也非常重視隱私，我們對于客戶信息的使用完全是為了在 Netflix 平臺上提供相關度更高的廣告內容，而非其他。
Doug Anmuth：媒體報道中有很多關于廣告價格（CPM）的討論，說 Netflix 的價格是互聯網電視（CTV）廣告價格的兩到三倍，這種說法準確嗎？公司目前廣告定價水平的理由是什么？
格雷格?彼得斯：我們不對某一具體的定價做評論，但是公司本身的產品是非常具有吸引力的，當然其中也借助于我們眾多的付費用戶基數，這些優勢是包括傳統電視在內的其他渠道所不具備的，還有我們所能夠提供的精彩娛樂內容，廣告客戶重視公司在這些方面的優勢，進而推動了需求的增長，并形成了公司的定價策略。
Doug Anmuth：你此前也提到過廣告內容模式創新的問題，未來也會有更多不同類型的廣告產品，比如每小時四到五分中的廣告，目前可能還沒有這么大的量，還有比如會為廣告出現頻率設置上限。在該服務推出的最初階段，公司是否還有其他的創新？未來會有怎樣的進展？
格雷格?彼得斯：起步階段，我們希望這一服務是觀眾能夠接受的，在廣告投放量和投放頻率方面的體驗還是要以用戶為中心。令我非常高興的一點是，在同品牌商和廣告客戶的交流過程中，他們也非常同意我們的觀點，也不希望投放頻率過高，也希望投放的原創度和獨特性更高，并且為投放量設限也能讓他們的廣告更加地與眾不同。未來我們也會不斷利用公司過去十多年來所積累的能力和經驗，提升創新能力，拓展創新實踐，個性化廣告將會是一個非常不錯的嘗試，基于不同的觀看內容，為不同用戶觀眾展示不同類型的廣告，這是一個維度的考慮。另外，我們也將同品牌商和廣告客戶通力合作，找到最適合付費互聯網電視觀眾的廣告格式和廣告體驗，這些都是需要持續深耕的領域。
斯賓塞?紐曼：另外一部分的創新還體現在產品發布的速度，如格雷格所言，協調各個地區市場的運作，從宣布該計劃到推出只用了六個月的時間，這 12 個國家貢獻了公司超過一半的營收，我希望在這里強調這種靈活度，也希望這種靈活度未來能夠不斷持續。
Doug Anmuth：投資者也在討論關于這一新的服務對于公司既有服務和付費訂閱用戶數量的影響，公司如何看待？
格雷格?彼得斯：我愿意在這里再次重申，新服務沒有造成大量的用戶付費計劃變更。另外我在此前也提到過，我們（提供新服務）的目的也不是未來將用戶從一個付費計劃轉移到另外一個付費計劃，我們希望通過提供更為多樣的服務和功能，讓客戶找到并選擇適合自己的付費計劃，并且我們也在廣告業務和變現方面得到了預期的效果，并基于此制定了價格策略。我們期待通過這一觀眾能夠接受的模式，以及相對低廉的定價，為公司帶來更多廣告客戶，更多付費用戶，產生更好的單位經濟效益和收入流，那么即使有用戶變更了計劃，我們也樂見。
Doug Anmuth：對于降低不同地區的用戶流失率和市場滲透率有什么影響呢？
格雷格?彼得斯：總體而言，降價對于流失率的影響應該是正面的，但是目前該服務還處于發布的初期，未來幾個月還有很多情況和因素需要觀察。
泰德?薩蘭多斯：這還跟用戶參與度有關，降低流失率的最佳方式還是讓他們從內容中得到娛樂。
